为进一步提升医务人员对门诊患者安全意识和对医疗质量（安全）不良事件的识别能力，强化医疗质量（安全）不良事件的主动报告，定期对患者医疗质量（安全）不良事件发生情况进行分析，查找存在的共性问题和薄弱环节，及时消除门诊医疗过程中以及环境中的各类风险，保障患者安全。结合国家卫健委《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025年）的通知》相关要求，加强医疗质量（安全）不良事件的管理，提升医务人员医疗安全意识和医疗质量（安全）不良事件上报处置能力，7月6日下午，门诊医技管理处在特需门诊对全体导诊人员进行2023年门诊患者安全和不良事件管理培训。
培训会分别由王秋莲老师围绕门诊患者安全和王丹老师围绕不良事件的概念、等级、分类及上报流程进行了详细解读。
李作彬副处长强调，医疗质量（安全）不良事件的上报是保障患者安全的重要举措，也是体现医院质量与安全管理持续改进的手段之一，此次培训是为了提高医务人员对不良事件的报告和分析能力，最大限度地降低各类风险引起的危害，避免医疗差错、纠纷及事故的发生，进一步保障患者安全。
通过培训，进一步提高了工作人员对不良事件管理和上报的重要性的认识，规范了医疗质量（安全）不良事件的主动报告流程，增强了工作人员的风险防范意识，为进一步规范门诊医疗质量（安全）不良事件管理，保障医疗安全，持续提升患者就医体验起到了积极的推动作用。
