秋冬季是儿童呼吸道疾病的高发时期,近期继支原体感染后多种病毒混合感染患者就诊高峰再次来临。在院党委和党政领导的高度重视和指导下,在多部门支持和保障下,儿童病院多措并举迎战儿童就诊高峰,全力缓解就诊压力,最大程度满足患者和家长就诊需求。
医院动态调配人员,扩容就诊、治疗空间,增加急危重症优先接诊室、输液二室、分层候诊区等区域,开通网上预约自主开单服务,避免患者反复排队,缩短就诊等待时间。同时增加巡诊医护人员,提供“一餐热饭”服务,体贴温暖的各项措施,有效缓解了家长焦躁不安的情绪。
科室增设急诊诊室,一楼急危重症优先接诊室为急危重症患儿、小婴儿开设了绿色通道,二楼急诊室设岗2位大夫同时接诊。设立专人专岗、经验丰富的巡诊护士在一楼导诊,对门诊患儿给予生命体征、血氧饱和度监测,快速识别,准确判断,筛选急危重症需要立即救治的患儿进入急诊室就诊,为救治争分夺秒。
医院行政职能部门火速行动,做好后勤保障服务。总务处迅速整理出儿童病院门诊二楼两间教室,加固加高扶手栏杆保证安全,紧急添置诊疗床、输液椅,分流急诊患者及输液患者。每天上午10点、下午3点,病员灶工作人员推来热气腾腾的餐车,向空腹检查的孩子、因治疗耽误午餐的孩子送来可口的幼儿餐食。保卫处根据就诊儿童人流量设置路障,扩大门诊外围区域,增加安保人员引导分流排队的家长,维持环境宽敞整洁,就诊、治疗有序。门诊办、信息处、检验科、收费处、药学部工作人员主动延迟下班,任劳任怨加班加点,确保患儿就诊、输液过程流畅,齐心协力为患儿的生命健康保驾护航。



