为进一步推动“改善就医感受提升患者体验”主题活动开展,根据省级评估情况,医院积极开展自查改进,针对急诊急救五大中心标识设置问题,1月5日下午,由医务处牵头组织召开我院“改善就医感受提升患者体验”急诊急救五大中心标识设置管理推进会,门急诊与医技管理处、总务处、急诊急救五大中心等相关部门负责人参会,医务处周建成副处长主持会议。
会上,各中心工作负责人员就院内标识设置情况、存在问题、需要增设和改进方面以幻灯形式进行详细汇报。相关部门认真听取汇报,详细询问需求,针对存在的问题,现场进行沟通协调,制定解决方案。医务处周建成副处长表示加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重新生儿救治等“五大中心”建设,明确院内急诊急救相关标识的设置,既是改善患者就医体验的重要举措,也是保障患者医疗安全,建立急诊急救高效顺畅衔接流程,提高服务效率的有效途径。
“改善就医感受提升患者体验”主题活动开展以来,医院领导高度重视,全院上下一心,统筹协作全力以赴解难题疏堵点破瓶颈,以实干笃定前行,以实绩助力发展,扎实推进各项具体任务,确保改善患者就医感受主题活动取得更大成效,全力推动医院医疗服务的持续改进。
