随着人口年龄结构的变化、社会经济的发展以及人民群众对高质量医疗服务需求的增加，无陪护病房作为一种创新的医疗护理模式，正在全国各大医院逐步推广。我院作为陕西省首家试点单位，在院领导的支持指导及护理部的大力推动下，在神经内一科、骨科、泌尿外科、内分泌科和肛肠外科率先开展无陪护病房模式试点工作，通过专业护理，解患者及家属的燃眉之急，让患者安心、家属放心。

无陪护病房是一种通过精细化管理和专业护理团队全面参与的新护理模式，由经过规范化培训的护理员替代家属为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务。护理员经过严格筛选和专业培训，具备丰富的经验和高度的责任心，负责患者住院期间的清洁护理、整理床单位、输液看护、协助如厕、陪同检查、餐食饮用、安全照护等，确保患者得到细致入微的关怀照顾与安全保障，实现无家属陪护或陪而不护。

为提升医疗护理员的专业技能和服务水平，使无陪护试点病房有序开展，在前期筹备过程中，各科室护士长与陪护公司负责人员细致沟通人员配置、工作职责、人员分工和管理要求，组织团队成员梳理岗前培训要点并加强培训，培训内容涵盖了生活照护技能、沟通技巧、紧急情况处理、风险评估、专科观察照护、心理支持等多个方面。通过系统的培训，确保护理员能够满足患者的需求，并在医护人员的指导下提供高质量的服务。

陪护人员正式进入科室后，各科室以病人为中心，秉承尊重、自愿的理念，在入院环节加强健康宣教和优势宣传，创新管理方法。神经内一科采取“一岗多能服务枢纽”工作站对门禁进行管理，实行分病区管理、逐步替换的策略覆盖全病区。骨科采取“医院-专业护理员公司”双轨共管模式以及护理部-护士长-专业护理员组长的三级管理方式，确保服务专业性和安全性。泌尿外科通过多方合作、优化流程为患者及家属切实减负。内分泌科根据患者自理能力和需求通过“一对一/一对多”模式推动无陪护病房工作。肛肠外科依托西咸后勤服务部送餐至病房，进一步保障无陪护病房后勤需求。开展试点工作两周以来，已有多名患者及家属选择无陪护病房的照护模式，他们表示深深感受到了此模式的优势，高度赞扬了这种高效的护理服务带来的便捷与安心。

“无陪护病房”服务模式的推行，减少了非医务人员在病区的流动，对于优化病房管理、减少交叉感染、提高护理质量、改善患者体验、减轻家属负担等方面均有积极影响，同时无陪护病房借助智能化设备，实现了护理流程的高效优化与精准管理。我院将继续探索与完善“无陪护试点病房”的精细化管理，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现从“一人住院全家受累”到“专业照护零负担”，不断提升患者就医体验及就医获得感，为更多的患者带来福音。