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科室动态
磁共振室再推提质增效新举措
来源:磁共振室 发布时间:2023-04-07 17:09:14 

为进一步落实我院高质量发展规划,提高护理人员服务理念,提升服务质量和效率,磁共振室护理小组在雷晓燕主任、门诊医技管理处王晓庆总护士长指导及护理质控组任朵梅、赵静护士长的督导下,组长李娟主管护师带领护理小组主动转变观念,克服困难,多措并举,不断优化预约检查流程,达到了影像护理与临床护理之间无缝衔接。

重点实施了以下措施;(一)不断优化护理排班,周末加排增强班,设备运转不停歇,护理服务不间断。(二)在磁共振候诊厅循环播放MRI科普知识和检查注意事项的小视频,重视检查前心理宣教,以缓解患者的紧张情绪。(三)巡回检查询问患者的候诊体验,收集患者提出的意见和建议并进行组内讨论,筛选出合理化建议予以采纳,坚持做到“问需于患、问事于患”。(四)对于检查前准备复杂、扫描要求高、难度大、费事费力的特殊检查部位,在护理组进行规范化培训,确保准备工作规范、标准、有效,患者的配合程度明显提高。(五)护理小组深入临床,为临床医护介绍我院MRI检查设备的台数、分布及技术优势、检查的绝对禁忌症与相对禁忌症、检查流程与注意事项、增强对比剂的种类与注射方法、如何获取胶片与诊断报告等,想方设法做到走出去、沉下去、融进去。(六)创建省医磁共振咨询沟通微信群,在线为临床护士答疑解惑。

在大家的共同努力下,磁共振室检查效率显著提高,预约排队时间缩减至2-3天;第一季度总检查量达35691人次,特别是3月周内工作量达550人次/天以上,高峰人次589,周末及节假日工作量230人次以上,检查总量达14762人次,增强扫描811人次,再次刷新磁共振开诊以来的历史纪录。同时辅助科室完成新技术新业务、科研课题共计96人次。磁共振室护理小组坚持细心、耐心、暖心的服务理念,高效、安全、人性化为患者提供优质服务,在科室和医院高质量发展的快车道上不忘初心,奋勇前行。

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