为积极响应医院实施的工作人员仪容仪表及行为规范要求，全面提升科室人员的礼仪规范，心血管外科在李学文主任指导下，李婷护士长组织开展医护一体化礼仪规范化培训活动。

第一阶段：李婷护士长在全科会议上，对医院工作人员仪容仪表及行为规范文件进行解读，提出科室现存问题，对手术衣、手术拖鞋特殊着装进行分析讨论，提出解决方案。

第二阶段：护士礼仪小组充分调动组员的专业性和积极性，科室礼仪教员李文乐、马兰、刘乐对全科医护进行现场演示讲解，从最基本的行为礼仪入手，对男士及女士的基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、坐姿、行姿、手势、蹲姿等进行详细的讲解，并对医生进行分组式的练习与指导。李学文主任也参与其中，以身作则，亲身示范，推动科室仪容仪表及行为规范的落实。

让规范成为一种习惯，规范重在落实。此外，科室成立了督查小组，每天由各部门督察员检查，保证工作人员规范上岗。