优化服务质量体系，为患者提供安全、优质、满意的医疗服务，是我院高质量发展的重要举措，是提升医院服务水平的重要载体。为进一步推进医疗服务健康发展，提高患者就医体验，功能检查科结合科室实际情况，于9月21日下午召开职工服务规范系统化培训会议，高艳主任主持，线上、线下同时进行，科室全员参加。

高艳主任根据职工服务工作规范文件内容，着重强调执业行为规范、语言行为规范、仪容仪表规范、举止行为规范等内容，要求人人做到热爱本职工作、尊重科学、尊重事实、实事求是；尊重患者隐私，文明礼貌、举止端庄，做到来有应声、走有送语；同事之间团结协作，维护集体荣誉，发扬团队精神；日常工作穿着得体，保持工作形象干净整洁。

同时，作为医技科室，要牢记岗位服务规范，树立为临床服务的观念，积极配合临床，确保日常工作认真、规范、高效完成，为临床诊疗提供科学、有效的诊断依据；树立以病人中心的服务理念，为患者营造友好的诊疗环境，尊重患者隐私，热情服务，做到个体化人文关怀，把人性化服务融于医疗服务全过程。

大家表示，在日后工作中，将会进一步加强服务理念，强化基础服务，主动为患者提供更优质、高效的诊疗服务，让患者感受到医务工作者的爱心、细心、耐心和责任心，享受到高质量的医疗服务。