为进一步提高手术护理配合质量及医生和患者满意度,手术二部于2024年7月至8月期间开展“工作复盘 动感质控”活动,全体护理人员每周五早上7:30集中回看本周内随机抽取的一台手术视频或护士参与且主动要求回放的手术视频,整个过程,大家都火眼金睛,不放过一个操作,不忽略一个细节,积极找出可优化的地方和可推广的做法。
经过两个月的视频回放,“工作复盘 动感质控”活动取得了显著成效。大家纷纷表示,该活动让每位护理人员有机会从不同的角度审视自己的工作,并且在同事们的帮助下找到更好的工作方法,有效增强了成员之间互相监督,互相纠错,互相补台,互相学习的团队意识。赵清侠护士长希望通过‘动感质控’活动,了解别人的工作方式,取长补短,不断改进、优化自身工作流程,让每一位护理人员都能积极参与到护理质量提升过程中来。
今后,手术二部会将“工作复盘 动感质控”活动作为一项长期质控监管机制延续下去。同时,还将探索更多创新的护理质控管理方式及改进方法,不断提高护理服务水平,努力构建一个更加专业、高效的护理团队,确保每一位患者都能得到更优质、更安全、更温暖、更全面的手术室护理服务。
