为落实城市建立步行15分钟核酸“采样圈”要求，不断满足人民群众核酸检测服务需求，在院领导的高位推动下，我院进一步优化核酸检测服务流程，由门诊医技管理处、总务处、后勤服务中心、信息处、医务处、护理部、院感办等部门联合对“愿检”核酸采样点进行规范设置，本着安全、科学、便民的原则，将原临时帐篷更换为活动板房，功能分区设立清洁区、半污染区、污染区，“愿检”人员实行单向流动，提供网上多渠道预约支付、多渠道查询核酸结果并推送检测报告等服务，让信息多跑路、群众少跑腿。通过优化流程、改善环境、提供便利等举措，“愿检”人群核酸检测的舒适感、满意度得到提升。